Česta pitanja

Sve naočale imaju svoju veličinu stakla , neki modeli dolaze u više veličina te pri tome je potrebno odabrati veličinu koja vama odgovara. Veličina je istaknuta ispod cijene proizvoda primjer "VELIČINA : 54". U slučaju da proizvod ima više veličina prilikom kupnje od vas će se tražiti da u padajućem izborniku "ODABERI VELIČINU" na proizvodu odaberete željenu veličinu naočala te nakon toga dodate proizvod u košaricu. Za detaljnije objašnjenje odabira veličine poslužite se našim "VODIČ ZA ODABIR VELIČINE" link koji se nalazi na svakom proizvodu. 

Optikam web trgovina nudi različite načine plaćanja kako bi kupovina bila jednostavna i bez stresa za kupce. Kupci mogu odabrati plaćanje putem nalogom za plaćanje, koje se može obaviti direktno u banci ili preko usluge internet bankarstva. Također su prihvaćene i uplatnice, koje se mogu ispuniti i predati u banci.

Osim ovih opcija, kupci mogu platiti i kreditnom karticom. Optikam prihvaća kreditne i debitne kartice Diners, Visa i Mastercard, koje se mogu koristiti za jednokratno plaćanje ili obročno plaćanje zavisi do vaše banke koja odobrava rate ili ne. Prilikom odabira obročnog plaćanja, kupci mogu odabrati opciju "PLAĆANJE NA RATE" kako bi vidjeli koliko rata je dostupno za plačanje određenim karticama ako vaša banka podržava plaćanje na rate, Optikam ne utječe na odluku banke i ne kontrolira njihov sustav plaćanja. Stoga, ukoliko kupac želi odabrati plaćanje na rate, preporučljivo je provjeriti s bankom prije kupovine kako bi bili sigurni da su u mogućnosti koristiti taj način plaćanja za određenu karticu. Detaljnija opisana procedura plaćanja se može naći u našim Uvjetima kupnje.

   Da biste izvršili kupnju na rate, prvo morate odabrati proizvod(e) koje želite kupiti i dodati ih u košaricu. Kada ste spremni zaključiti kupnju, idite na pregled košarice gdje se nalaze svi odabrani proizvodi. Na toj stranici trebate pritisnuti gumb "DOVRŠI KUPNJU" koji će vas odvesti na sljedeću stranicu. Na stranici za završetak kupnje, trebate odabrati način plaćanja označavajući kružić do vrste plaćanja. Ako želite kupiti na rate, odaberite opciju plaćanja na rate i potom gumb PLATI. Biti će te preusmjereni na sigurnosnu stranicu za naplate WsPay na kojoj popunjavate podatke sa svoje kartice, u trenutku ispunjavanja br kartice sistem prepoznava vašu vrstu kartice i automatikom nudi broj rata u padajućem izborniku ako to vaša kartica i banka podržava.

Važno je napomenuti da neće sve banke odobriti kupnju na rate neovisno što ste na stranici za završetak kupnjeu odabrali plaćanje na rate. Ako vaša banka ne podržava ovu opciju plaćanja, onda se neće pojaviti opcija rata u padajućem izborniku. Stoga, prije nego što se odlučite za kupnju na rate, provjerite sa svojom bankom ima li mogućnost plaćanja na rate putem kartice koju koristite. 

Za kupovinu na našoj stranici se ne morate registrirati, ali registracijom ćete olakšati popunjavanje podataka pri kupovini i uštedjeti vrijeme, moći ćete pratiti sve Vaše kupovine, bit ćete prvi obaviješteni o svim pogodnostima i akcijama, a naravno Vaše podatke nikada nećemo dijeliti. Ako se ne želite registrirati, kupovinu možete izvršiti kao „Gost“ profil.

Postoje dva načina za unos Kod-a 

1. Način je da nakon šta odaberete modele koje želite kupiti pritisnete na košaricu i zatim na gumb PREGLED KOŠARICE , ispod popisa modela postoji odjeljak IMATE KUPON ILI POKLON BON?  tu unesete KOD te pritisnete gumb DODAJ KOD

2. Način je da nakon šta odaberete modele koje želite kupiti pritisnete na košaricu i zatim na gumb DOVRŠI KUPOVINU gdje vas vodi na stranicu koja ima odjeljak IMATE KUPON ILI POKLON BON?    Pritiskom na "+" , do UPIŠI KOD ZA POPUST  otvara se odjeljak za upisivanje koda, tu kopirate ili prepišite KOD te pritisnite na gumb DODAJ KOD , u odjeljku ispod UKUPNO U KOŠARICI će se u obračunu pojaviti dodatnih postotak za koji je kod odobren.